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Warum jedes Unternehmen ein Google My Business Profil haben sollte und wie du es beanspruchst, pflegst und optimal nutzt
Jennifer Kaiser • Nov. 09, 2023
Die digitale Präsenz hat sich zu einem grundlegenden Aspekt für den Geschäftserfolg entwickelt und ein zentrales Instrument in diesem Kontext ist das Google Business Profil (GBP). In diesem umfassenden Beitrag gehe ich nicht nur darauf ein, warum jedes Unternehmen ein solches Profil besitzen sollte, sondern auch, wie es beansprucht, aktiv gepflegt und optimal genutzt werden kann.
Warum ein Google My Business Profil erstellen?
Lokale Sichtbarkeit stärken
Ein Google Business Profil ist der Schlüssel zur Steigerung der lokalen Sichtbarkeit. Mit einem vollständigen Profil erscheint dein Unternehmen in den lokalen Suchergebnissen, was besonders für lokale Geschäfte von entscheidender Bedeutung ist. Kunden und Talente, die in der Nähe nach Produkten, Dienstleistungen oder einem neuen Job suchen, stoßen auf dein Unternehmen und erhalten relevante Informationen.
Aufbau von Vertrauen und Professionalität
Unternehmen und Organisationen mit einem gut gepflegten GBP strahlen Vertrauen und Professionalität aus. Die heutigen Verbraucher:innen und Talente verlassen sich stark auf Online-Recherchen, um (Kauf-)Entscheidungen zu treffen. Ein ansprechendes Profil mit aussagekräftigen Informationen, Bewertungen und Bildern erhöht das Vertrauen der Kunden und Talente in dein Unternehmen.
Kostenlose Werbemöglichkeit
Eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, dein Unternehmen zu bewerben, ist die Nutzung eines GMB Profils. Es ermöglicht dir, Fotos, Öffnungszeiten, Bewertungen und sogar Beiträge kostenlos zu teilen. Dies ist eine effektive Möglichkeit, dein Unternehmen einem breiteren Publikum zu präsentieren, ohne in kostenintensivere Werbekampagnen investieren zu müssen. Sogar Stellenanzeigen finden hier ihren Platz!
Direkte Kunden- und Talentinteraktion
Google Business erleichtert die direkte Interaktion mit Kunden und interessierten Talenten. Interessenten können über das Profil Fragen stellen, Bewertungen hinterlassen oder sogar direkte Nachrichten senden. Diese Interaktionsmöglichkeiten bieten eine direkte Verbindung zu potenziellen und bestehenden Kunden, was wiederum die Kundenbindung fördert und eine Talentreise unterstützt.
Wie du die Inhaberschaft beanspruchst und pflegst
Überprüfe dein aktuelles Profil
Der erste Schritt besteht darin, dein aktuelles Profil auf business.google.com/add zu überprüfen oder nach dem Namen und der Adresse deines Unternehmens zu suchen. Wenn du bereits als Inhaber registriert bist, erkennst du dies am Logo "Dieses Unternehmensprofil wird von Ihnen verwaltet".
Inhaberschaft beanspruchen
Falls du nicht der/die aktuelle Inhaber:in bist, klicke unter dem Unternehmensprofil auf "Als Inhaber eintragen". Folge den Anweisungen und fülle das Formular aus, um eine Zugriffsanfrage zu stellen. Nach der Anfrage erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung.
Regelmäßige Pflege des Profils
Die Aktualität des Profils ist entscheidend. Eine regelmäßige Pflege stellt sicher, dass Kunden und Talente stets über Öffnungszeiten, Standort und andere wichtige Informationen informiert sind. Füge regelmäßig Fotos hinzu, teile Aktualisierungen und reagiere zeitnah auf Kundenbewertungen und Fragen. Wusstest du, dass auch deine zukünftigen Talente deine Antworten auf Bewertungen checken? Wo ließe sich besser herausfinden, wie das Unternehmen mit positivem und negativem Feedback umgeht?
Warum stets aktuelle Informationen für Unternehmen einen hohen Stellenwert haben sollten
Aktuelle Informationen für Kunden und Talente
Ein aktuelles Profil ist für Kunden und interessierte Talente von großer Bedeutung. Insbesondere Öffnungszeiten, Standort und Kontaktinformationen sollten stets auf dem neuesten Stand sein. Diese Informationen sind entscheidend, um Kunden und Talente zu gewinnen und Enttäuschungen zu vermeiden.
Positive Kunden- und Talentinteraktionen
Durch regelmäßige Updates und Beiträge zeigst du, dass dein Unternehmen aktiv und engagiert ist. Dies fördert positive Kunden- und Talentinteraktionen und stärkt die Beziehung zu deiner Zielgruppe. Interessenten schätzen Unternehmen, die auf dem Laufenden sind und mit ihnen kommunizieren.
Besseres Ranking in den Suchergebnissen
Google bevorzugt aktuelle und relevante Informationen. Ein regelmäßig aktualisiertes Profil kann zu einem besseren Ranking in den lokalen Suchergebnissen führen. Dies erhöht die Sichtbarkeit deines Unternehmens und zieht mehr potenzielle Kunden und Talente an.
Besondere Angebote und Events teilen
Ein aktives Profil ermöglicht es Unternehmen, besondere Angebote, Veranstaltungen oder Aktualisierungen direkt mit Kunden zu teilen. Dies ist eine effektive Methode, um Kunden anzulocken und zu informieren. Ob es sich um zeitlich begrenzte Rabattaktionen, Events, Stellenangebote oder Produktneuheiten handelt – durch die Veröffentlichung solcher Informationen bleibst du präsent im Bewusstsein deiner Kunden.
Echtzeit-Bewertungen und Feedback
Ein regelmäßig gepflegtes Profil ermöglicht es Unternehmen, Echtzeit-Bewertungen und Feedback von Kunden zu erhalten. Dies ist nicht nur eine Gelegenheit, positives Feedback zu präsentieren, sondern auch, konstruktives Feedback aufzugreifen und darauf zu reagieren. Diese Interaktionen können dazu beitragen, die Online-Reputation deines Unternehmens zu verbessern. Jedes Feedback ist eine Chance, zu wachsen!
FAZIT:
Maximiere die Vorteile deines Google My Business Profils!
Insgesamt ist ein Google Business Profil mehr als nur eine digitale Visitenkarte. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, Vertrauen aufzubauen und direkt mit Kunden oder neugierigen Talenten zu interagieren. Um die volle Bandbreite der Vorteile zu nutzen, ist es nicht nur wichtig, ein Profil zu erstellen, sondern auch sicherzustellen, dass es stets aktuell und vollständig ist. Die Inhaberschaft zu beanspruchen und das Profil aktiv zu pflegen, sind Schritte, die sich langfristig auszahlen.
Mit local qui:x geht's schneller!
Mit den Funktionen von Google Business stehen Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, um sich effektiv zu präsentieren. Von kostenlosen Werbemöglichkeiten bis zu direkten Interaktionsmöglichkeiten mit Kunden und Talenten, bietet dieses Tool einen umfassenden Ansatz für die digitale Sichtbarkeit. Durch das bewusste Nutzen aller Funktionen und die regelmäßige Pflege des Profils, können Unternehmen sicherstellen, dass sie das Beste aus ihrem Google Business Auftritt herausholen.
Die erfolgreiche Nutzung von Google Business ist nicht nur für große Unternehmen, sondern insbesondere für lokale Geschäfte und Solopreneure von entscheidender Bedeutung. Es ermöglicht ihnen, sich in der digitalen Welt zu präsentieren, Kunden und Talente magisch anzuziehen und erfolgreich im Wettbewerbsumfeld zu agieren.
Maximiere deine digitale Sichtbarkeit! Und solltest du deine Zeit lieber deinem Kerngeschäft widmen, gib mir kurz ein Zeichen. Gemeinsam finden wir einen Weg, um dein Business lokal auffindbar und attraktiv in der größten Suchmaschine darzustellen.
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